Tivi Không Nhận Điều Khiển Từ Xa (Remote Hồng Ngoại & Giọng Nói): Cách Kiểm Tra Bằng Camera Điện Thoại

Tivi không nhận điều khiển là gì, dấu hiệu nhận biết thực tế và nguyên tắc an toàn

Để nhận diện chính xác tivi không nhận điều khiển mà không nhầm lẫn sang các hư hỏng khác của Tivi, người dùng cần quan sát 4 biểu hiện đặc trưng về hình ảnh, âm thanh và tín hiệu đèn báo nguồn dưới đây trước khi can thiệp kỹ thuật.

• Bấm mọi nút trên điều khiển từ xa đều không thấy đèn báo dưới đáy Tivi nhấp nháy phản hồi, nhưng bấm nút cứng dưới gầm Tivi vẫn bật tắt bình thường: Khoanh vùng lỗi nằm ở chiếc điều khiển từ xa (Remote) hoặc mắt nhận tín hiệu IR trên Tivi.
• Chỉ riêng nút Nguồn (Power) màu đỏ trên điều khiển là bật tắt được Tivi, còn các nút di chuyển, tăng giảm âm lượng và giọng nói đều liệt: Trên điều khiển thông minh (Samsung, LG, Sony), nút Nguồn dùng tia Hồng ngoại (IR), còn các nút khác dùng sóng Bluetooth — chứng tỏ đã bị tuột kết nối ghép đôi Bluetooth!
• Phải dí sát đầu điều khiển cách mắt nhận của Tivi 20 – 30cm và ấn thật mạnh mới nhận lệnh: Pin trong điều khiển đã yếu, lò xo cực pin bị rỉ xanh hoặc mắt nhận hồng ngoại trên Tivi bị mờ bụi ẩm.
• Đèn đỏ trên điều khiển cứ nhấp nháy liên tục khiến Tivi tự động tăng/giảm âm lượng hoặc tự nhảy kênh loạn xạ: Một phím bấm cao su trên vỉ mạch điều khiển đang bị kẹt chập dính hoặc ẩm nước.

Nguyên nhân kỹ thuật và phân tích thông số chi tiết đối với tivi không nhận điều khiển

Về mặt cấu tạo phần cứng, hạng mục kỹ thuật này trên Tivi bắt nguồn trực tiếp từ cách xử lý hạng mục kỹ thuật này trên Tivi từ xa (Remote hồng ngoại và điều khiển giọng nói Bluetooth Sony, Samsung One Remote, LG Magic Remote). Bảng phân tích dưới đây chỉ rõ 4 hạng mục kỹ thuật cốt lõi, cơ chế phát sinh và phương pháp đo kiểm bằng đồng hồ vạn năng của kỹ thuật viên Vũ Điện Lạnh (miễn phí 0đ kiểm tra tại nhà).

Theo thống kê nội bộ từ hơn 2.000 ca sửa chữa Tivi thực tế tại Hà Nội của Vũ Điện Lạnh, có khoảng 1.700 ca (chiếm 85%) thuộc 4 nhóm bệnh phổ biến nhất: cháy già bộ thanh đèn LED nền (gây mất hình còn tiếng, tối nửa màn hình hoặc nháy đèn đỏ 6 nhịp trên Tivi Sony), chập đường mạch CKV / ẩm mục cổ cáp TAB (gây nhảy hình, chồng hình, kẻ sọc), hỏng bo nguồn / Adapter và lỗi treo logo do suy hao chip nhớ eMMC.

“Khi Tivi bị nhảy hình, chồng 2 hình bóng ma hoặc tự bật tắt liên tục (đặc biệt trên các dòng Samsung, Sony, LG, Xiaomi 43 – 65 inch), rất nhiều nơi báo hỏng màn hình bắt thay màn mới tốn 3 – 6 triệu đồng. Nhưng thực tế tại Vũ Điện Lạnh, hơn 75% các ca chập đường xung quét dọc CKV hoặc chập tụ trên thanh gỗ nẹp đều được kỹ thuật viên đo tách chập cứu sống màn hình ngay tại nhà với chi phí chỉ từ 450.000đ – 990.000đ kèm bảo hành 02 năm.”

— Anh Nguyễn Thế Đạt, Giám đốc kiêm Kỹ thuật trưởng Công ty TNHH Vũ Điện Lạnh (10 năm kinh nghiệm)

Hệ thống đèn LED nền (Backlight LED Strips / Edge LED)

Các thanh nhôm/đồng gắn hàng chục bóng đèn LED trắng siêu sáng đặt phía sau (Direct LED) hoặc dọc cạnh dưới (Edge LED) để chiếu sáng xuyên qua tấm nền tinh thể lỏng LCD; khi 1 bóng bị cháy đứt sẽ làm Tivi mất hình còn tiếng hoặc nháy đèn đỏ 6 nhịp.

Bo mạch T-Con (Timing Controller Board)

Vỉ mạch trung gian nằm giữa Bo chính (Mainboard) và Tấm nền màn hình (Panel); làm nhiệm vụ chuyển đổi tín hiệu hình ảnh LVDS thành các xung quét hàng/cột và tạo các mức điện áp VGH (+28V), VGL (-6V), VCOM cấp lên màn hình.

Bẹ cáp đồng COF / TAB màn hình (Chip-On-Film)

Các dải phim nhựa mỏng màu vàng nâu nối từ thanh mạch gỗ (Buffer Board) vào mép kính của tấm nền màn hình, ở chính giữa gắn con chip giải mã hình ảnh siêu nhỏ; rất dễ bị oxy hóa cháy đứt mạch nếu bị nước lau kính chảy vào.

Đường xung quét dọc CKV (Clock Vertical Signals: CKV1, CKV2, STVP)

Các đường mạch dẫn điện siêu mảnh chạy dọc hai bên mép kính của tấm nền màn hình; khi bị ẩm chập giữa hai đường CKV sẽ làm hình ảnh bị nhảy giật từng nhịp, chồng 2 hình bóng ma hoặc tự bật tắt liên tục.

Hướng dẫn các bước kiểm tra và quy trình xử lý tivi không nhận điều khiển tại nhà

Khi xử lý hạng mục kỹ thuật này trên Tivi, bạn hãy thực hiện lần lượt theo 5 bước kiểm tra và thao tác chuẩn kỹ thuật dưới đây để khoanh vùng đúng bộ phận gặp sự cố, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tấm nền màn hình và bo mạch.

1. Bước 1 (Tuyệt chiêu kiểm tra bằng Camera điện thoại trong 5 giây): Bật ứng dụng chụp ảnh trên điện thoại, hướng đầu chiếc điều khiển vào camera và bấm nút: nếu thấy tia sáng tím nhấp nháy trên màn hình điện thoại thì điều khiển còn sống; nếu tối đen thì thay đôi pin mới.
2. Bước 2 (Cách ghép đôi lại điều khiển giọng nói miễn phí tại nhà): Đứng cách Tivi 50cm: với Samsung nhấn giữ đồng thời 2 nút Quay lại (Back) + Play/Pause trong 3 giây; với LG nhấn giữ nút Home + Back 5 giây rồi ấn con lăn OK; với Sony nhấn giữ nút Giảm âm lượng (-) + Mic giọng nói 3 giây.
3. Bước 3: Kiểm tra xem trước mặt mắt nhận ở cạnh dưới Tivi có bị đặt loa Soundbar, đầu thu hay bình hoa che khuất tia hồng ngoại không.
4. Bước 4: Nếu điều khiển vẫn phát tia sáng tốt mà Tivi hoàn toàn không nhận, gọi 0968 883 578 để kỹ thuật viên Vũ Điện Lạnh đến kiểm tra miễn phí 0đ mắt nhận IR và Module Bluetooth tại nhà.
5. Bước 5: Thay mắt nhận IR / sửa vỉ nhận tín hiệu trong 20 phút và bàn giao phiếu bảo hành 02 năm.

Đặc biệt, từ thực tế hơn 2.000 ca sửa chữa Tivi tại Hà Nội, có 4 kinh nghiệm thực chiến từ thói quen sử dụng hàng ngày mà mọi gia đình nên nắm rõ:

• Cách dùng đèn pin điện thoại bắt bệnh chính xác 100% lỗi ‘Tivi có tiếng mất hình’ trong 10 giây: Khi Tivi vẫn phát ra tiếng nói bình thường nhưng màn hình tối đen, bạn hãy bật đèn Flash điện thoại soi áp sát vào mặt kính màn hình ở góc nghiêng: nếu vẫn nhìn thấy hình ảnh chuyển động mờ mờ bên trong thì Tấm nền màn hình (Panel) đắt tiền của bạn hoàn toàn còn sống tốt 100%, chỉ bị cháy dàn đèn LED nền phía sau (thay trọn bộ LED mới chỉ từ 405.000đ – 1.080.000đ)!
• Thủ phạm số 1 làm hỏng màn hình Tivi (kẻ sọc, mất hình) tại 80% gia đình Việt Nam: Đó là thói quen cầm bình nước lau kính xịt trực tiếp lên mặt màn hình Tivi! Các giọt nước lau kính sẽ chảy dọc theo mặt kính lọt qua khe viền dưới đáy, ngấm thẳng vào các bẹ cáp đồng COF/TAB và thanh gỗ nẹp màn hình đang mang điện áp 28V DC gây ăn mòn điện hóa cháy bốc khói cổ cáp. Khi lau Tivi, bắt buộc phải tắt máy và chỉ xịt một chút dung dịch ra khăn mềm vắt ráo rồi mới lau.
• Tại sao khi Tivi bị cháy đèn LED nền bắt buộc phải ‘Thay trọn bộ thanh LED mới’ chứ không nên nối chắp vá bóng lẻ?: Các bóng đèn LED nền trong Tivi được mắc nối tiếp nhau và cùng hoạt động suốt 3 – 5 năm nên toàn bộ các bóng đều đã già. Nếu thợ chỉ cắt nối 1-2 bóng bị cháy (làm chắp vá), các bóng cũ còn lại sẽ chịu áp cao hơn và cháy tiếp chỉ sau vài tuần, đồng thời chỗ nối sẽ bị lộ đốm sáng trắng rất xấu. Thay trọn bộ thanh LED đế nhôm mới 100% kèm hạ dòng nhẹ giúp màn hình sáng đều như mới và bền thêm 4 – 5 năm.
• Cách thử nhanh xem điều khiển Tivi (Remote) bị hỏng hay mắt nhận trên Tivi bị hỏng: Hãy mở ứng dụng Camera trên điện thoại của bạn, hướng đầu phát của chiếc điều khiển Tivi vào ống kính camera rồi bấm các nút bất kỳ: nếu nhìn qua màn hình điện thoại thấy đầu điều khiển nhấp nháy ánh sáng màu hồng tím thì điều khiển vẫn tốt (lỗi do mắt nhận trên Tivi); nếu không thấy nháy sáng thì điều khiển đã hết pin hoặc hỏng thạch anh!

Gọi thợ từ Điểm hỗ trợ 37 Ngõ 39 Dịch Vọng, Cầu Giấy, kỹ thuật viên có thể đến sau khoảng 15 phút khi thuận tuyến tại khu đô thị Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy, tháo kiểm tra và đo kiểm linh kiện miễn phí 0đ bằng đồng hồ vạn năng (không sửa không thu phí). Sau khi xác định nguyên nhân cần thực hiện hạng mục sửa bo mạch cao áp led (led driver – nháy đèn đỏ 6 nhịp sony, tối hình), thợ báo đúng giá niêm yết 360.000đ – 585.000đ (rẻ hơn 10% giá thị trường), xử lý dứt điểm tại chỗ trong 30-45 phút, vệ sinh bụi bo mạch và bàn giao phiếu bảo hành 02 năm của Vũ Điện Lạnh.— Chú Minh, khách hàng tại khu đô thị Trung Hòa Nhân Chính, Cầu Giấy

Chi phí sửa chữa và thay thế linh kiện liên quan đến tivi không nhận điều khiển là bao nhiêu?

Trường hợp hạng mục kỹ thuật này trên Tivi cần kỹ thuật viên đo kiểm chuyên sâu và thay thế linh kiện tại nhà Hà Nội, đơn giá tại Vũ Điện Lạnh được trích xuất đúng theo các hạng mục liên quan trực tiếp dưới đây (cam kết rẻ hơn 10% so với giá thấp nhất thị trường và miễn phí 0đ công kiểm tra tận nơi).

Tivi ở phòng khách căn hộ tòa S2.12 Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm gặp sự cố mất hình còn tiếng ngay tối cuối tuần, kỹ thuật viên tại Điểm hỗ trợ 16 Ngõ 46 Chu Huy Mân, Long Biên nhận lịch đến rất đúng giờ, đo kiểm tra miễn phí 0đ tận tình. Mức phí thay tấm phản quang / tấm dẫn sáng màn hình tivi bị cháy ố vàng chỉ 585.000đ – 1.080.000đ đúng như bảng giá trên web, thợ cho kiểm tra tem linh kiện mới và bật thử hình ảnh 4K sáng đẹp sắc nét trước khi bàn giao, bảo hành 02 năm và tổng đài 0968 883 578 luôn nghe máy ngay mỗi khi khách hàng gọi hỗ trợ.— Anh Gia Bảo, khách hàng tại tòa S2.12 Vinhomes Ocean Park, Gia Lâm

Các hạng mục dịch vụ và bài viết kỹ thuật Tivi liên quan chặt chẽ bạn nên xem thêm:

• Xem tổng quan hệ thống 18 điểm trực chiến tại trung tâm sửa chữa tivi tại nhà để đặt lịch kiểm tra 0đ nhanh nhất.
• Tra cứu chi tiết 30 hạng mục linh kiện & thay đèn LED công khai tại bảng giá sửa tivi Vũ Điện Lạnh (cam kết rẻ hơn 10% giá thị trường).
• Tham khảo thêm cẩm nang chẩn đoán và bảng giá tại xử lý thay đèn led tivi cùng Vũ Điện Lạnh để xử lý an toàn tuyệt đối tại nhà.
• Chuyên trang kỹ thuật riêng cho hãng tại chuyên sửa tivi Casper Vũ Điện Lạnh với linh kiện đèn LED nền, bo nguồn, T-Con chuẩn thông số.
• Hỗ trợ nhanh khu vực lân cận với sửa tivi tại hai bà trưng có mặt sau khoảng 15 phút khi thuận tuyến.
• Tham khảo thêm cẩm nang chẩn đoán và bảng giá tại kiểm tra thay màn hình tivi sony giá bao nhiêu chuẩn kỹ thuật để xử lý an toàn tuyệt đối tại nhà.
• Hỗ trợ nhanh khu vực lân cận với đội ngũ sửa tivi Vũ Điện Lạnh tại Tây Hồ có mặt sau khoảng 15 phút khi thuận tuyến.
• Hỗ trợ nhanh khu vực lân cận với sửa tivi tại thanh oai có mặt sau khoảng 15 phút khi thuận tuyến.
• Tham khảo thêm cẩm nang chẩn đoán và bảng giá tại cấu tạo tivi led oled qled để xử lý an toàn tuyệt đối tại nhà.

Câu hỏi thường gặp khi kiểm tra và khắc phục tivi không nhận điều khiển

Dưới đây là giải đáp ngắn gọn từ kỹ thuật trưởng Vũ Điện Lạnh cho 4 câu hỏi phổ biến nhất của các hộ gia đình tại Hà Nội khi xử lý hạng mục kỹ thuật này trên Tivi trong quá trình sử dụng hàng ngày.

1. Khi gặp tình trạng tivi không nhận điều khiển có bắt buộc phải thay màn hình Tivi mới không?

Nếu mặt kính tấm nền không bị va đập nứt vỡ chảy mực đen, phần lớn các ca sự cố liên quan đến hạng mục kỹ thuật này trên Tivi đều có thể khắc phục trực tiếp trên bộ đèn LED nền, bo nguồn, bo T-Con, tách chập đường xung CKV hoặc ép cổ cáp TAB với chi phí tiết kiệm từ 70-80% so với thay màn hình mới.

2. Gọi kỹ thuật viên Vũ Điện Lạnh đến kiểm tra tivi không nhận điều khiển tại nhà có mất phí không?

Hoàn toàn không. Vũ Điện Lạnh miễn phí 100% công kiểm tra tại nhà cho mọi trường hợp và mọi khu vực tại Hà Nội. Kỹ thuật viên đo kiểm xác định rõ nguyên nhân và báo giá trước; nếu bạn chưa đồng ý sửa thì vẫn không mất bất kỳ khoản phí nào.

3. Thời gian thợ đến kiểm tra và xử lý tại nhà mất bao lâu?

Từ 18 điểm hỗ trợ khắp các quận huyện Hà Nội, kỹ thuật viên có thể đến sau khoảng 15 phút khi thuận tuyến và hoàn tất sửa chữa ngay tại phòng khách chỉ trong 30-60 phút.

4. Sau khi sửa hoặc thay linh kiện Tivi thì được bảo hành bao lâu?

Mọi trường hợp sau khi Vũ Điện Lạnh hoàn tất sửa chữa đều được áp dụng chính sách bảo hành 02 năm, có phiếu bàn giao đóng dấu pháp nhân Công ty TNHH Vũ Điện Lạnh (MST 0111475136). Khi gọi bảo hành qua hotline 0968 883 578, tổng đài luôn nghe máy ngay 24/7 và cử thợ qua hỗ trợ miễn phí trong ngày.

Bước tiếp theo để xử lý dứt điểm tivi không nhận điều khiển tại nhà

Vấn đề tivi không nhận điều khiển trên Tivi LED, QLED, OLED và Smart TV 4K hoàn toàn có thể khắc phục triệt để ngay tại chỗ với chi phí tiết kiệm nếu được đo kiểm đúng bộ phận hỏng. Từ mạng lưới 18 điểm hỗ trợ Hà Nội của CÔNG TY TNHH VŨ ĐIỆN LẠNH (MST 0111475136), kỹ thuật viên có thể đến sau khoảng 15 phút khi thuận tuyến, kiểm tra miễn phí 0đ mọi trường hợp (không sửa vẫn 0đ), xử lý tại chỗ trong 30-60 phút với mức giá từ 225.000đ (rẻ hơn 10% giá thấp nhất thị trường) và bảo hành 02 năm cho mọi trường hợp sau sửa. Quý khách hãy xem thêm báo giá sửa tivi và thay đèn LED tại Hà Nội hoặc liên hệ sửa tivi Hà Nội uy tín qua số 0968 883 578 / Zalo 0968 883 578 (tiếp nhận 24/7) kèm biểu hiện lỗi để nhận chẩn đoán sơ bộ và kiểm tra tận nhà miễn phí 0đ ngay trong ngày.